Os ingressos deve estar em nome do participante do evento.
Caso você tenha comprado mais de um ingresso na mesma compra, será necessário transferir o ingresso para o respectivo participante, seguindo o seguinte passo a passo.

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Se você não gostar, não se preocupe! Nós criamos uma Garantia Única com segurança total para você ir ao evento.

Foi ao primeiro dia do Transformatória e sentiu que não ele te ajudou da forma que você esperava? Peça o valor investido  de volta para um membro da nossa equipe nós devolveremos integralmente a você!

Política de Cancelamentos, Transferências e Não Comparecimento

•Prazo para Reembolso: Solicitações de reembolso podem ser feitas dentro de 7 dias a contar da data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. No entanto, esse prazo não é válido após a realização do evento. Ou seja, ingressos não poderão ser cancelados ou reembolsados após a data do Transformatória Experience, mesmo que ainda estejam dentro do período de 7 dias.

•Transferência de Ingresso: O ingresso é pessoal e intransferível, mas pode ser transferido para outra pessoa até 72 horas antes do evento. Após esse prazo, transferências não serão permitidas.

•Crédito para Cursos Presenciais: Caso você não possa comparecer ao evento, poderá utilizar o valor do ingresso como crédito para outros cursos presenciais da Transformatória, com exceção de outras edições do Transformatória Experience.

•No-Show: O não comparecimento ao evento será considerado como No-Show, sem direito a reembolso.

•Reembolso para Compras no Cartão: Para compras realizadas com cartão de crédito, o reembolso será processado em até 30 a 60 dias úteis, dependendo do ciclo de fechamento da fatura.

•Reembolso para Compras via Boleto ou PIX: Se a compra foi feita por boleto ou PIX, a Eduzz entrará em contato por e-mail para solicitar os dados bancários e realizar o depósito.

Dúvidas ou Suporte?

Nossa equipe está pronta para ajudá-lo! Para qualquer questão adicional, envie um e-mail para comunidade@transformatoria.com.br, e responderemos o mais breve possível.

Ao participar do evento, você concorda, obrigatoriamente, em ceder o uso da sua imagem em foto e vídeo.

Sim, para isso, no ato da compra, é imprescindível que você preencha os dados da pessoa presenteada no campo de pagamento e que a mesma realize o check-in on-line, para que ela esteja na lista de entrada no dia do credenciamento.

Classificação Etária para o Transformatória Experience 🎟️✨

A participação no Transformatória Experience é permitida para maiores de 12 anos completos. A entrada de menores de 12 anos, incluindo bebês e crianças, não será permitida, garantindo que o ambiente seja apropriado para o público e a experiência imersiva do evento.

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar! Envie sua pergunta e teremos o prazer em responder. 😊🌟

Todos os palestrantes divulgados até hoje permanecem confirmados, e não há qualquer intenção de alteração. No entanto, ressaltamos que, em casos excepcionais ou por motivos de força maior, mudanças podem ocorrer.

Se isso acontecer, garantimos que todos os participantes serão informados com antecedência, e faremos o máximo para que a experiência do evento continue sendo transformadora e inesquecível.

Obrigado por sua compreensão e confiança! Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. 😊

Antes de contatar o suporte verifique se sua demanda não está respondida aqui no FAQ. 

Caso a mesma não esteja respondida no FAQ, enviar e-mail para o  comunidade@transformatoria.com.br – Colocando no assunto: 
Dúvidas Transformatória Experience.

Em até 48 horas úteis, nosso time de suporte irá responder sua demanda.